| Fail To Initialize The Device |
1 - Verifique se seu hardware é compatível acessando o link corresponde a sua placa de captura em nosso site, no endereço http://www.tecvoz.com.br/v2/pages/seguranca_produtos.asp?secaoProduto=Placas_de_Captura |
| 2 - Verifique se as informações da sua placa de captura estão de acordo no START (C:/Arquivos de programas/Dvr System/START.exe). |
| 3 - Os drivers podem ter sido instalados incorretamente: Verifique em Gerenciador de Dispositivos (Botão direito em Meu computador, Propriedades, Hardware), se houver algum driver com um ícone de exclamação é sinal de que há algum problema. Veja as imagens Clicando aqui. |
| 4 - Remova o software, troque a placa de captura de slot e refaça a instalação de software e drivers. |
| 5 – Se persistir, o problema pode vir da placa de captura Tecvoz, então, faça um teste da mesma em outro hardware, se o problema persistir, entre em contato com seu fornecedor. |